Bases grammaticales et linguistiques

Les bases verbales

La syntaxe

Les formules types, les transitions et acquisition de réflexes

L'essentiel de la grammaire

Etude des principaux points de grammaire

Le vocabulaire courant et professionnel

L'intonation et la prononciation

L’expression orale

Entraînement intensif à l'expression orale en langue anglaise

Contrôle du niveau de compréhension de la langue anglaise

Savoir poser des questions et y répondre

Entraînement à la conversation téléphonique

Accueil des clients en langue anglaise

Comprendre le besoin d'un client

L’expression écrite

Techniques d'écriture en langue anglaise

Entraînement intensif à l'expression écrite en langue anglaise

Rédaction de documents professionnels, de courriers, emails….

Travail sur la compréhension écrite spécifique aux documents de l’entreprise

Etude de phrases clés et de vocabulaire concernant l'activité professionnelle du stagiaire

En face à face

Savoir exprimer clairement une idée, opinion ou point de vue

Savoir être percutant dans l’expression d’une idée, d’un message, d’un argument

Etre capable de bâtir des transitions claires, de reformuler et d'utiliser un vocabulaire en adéquation avec votre domaine face à votre interlocuteur

Savoir intervenir en réunion

Rédiger des notes, des e-mails

Savoir négocier

Savoir communiquer ses décisions

Savoir présenter des chiffres

Etre capable d'être réactif et autonome en anglais

La communication au téléphone

Démarrer une conversation téléphonique

Savoir se présenter

Prendre contact par téléphone

Faire préciser l’identité de son interlocuteur, épeler un nom et mettre en attente

Réserver, prendre, ou reporter un rendez-vous

Comprendre et transmettre un message

Accueillir et informer

Formules de politesse

Gérer les problèmes

Passer une commande

Demander d’être mis en relation avec un interlocuteur précis

Intervenant

Formateur expert en langue anglaise

Evaluation

Passage d'une certification en langue anglaise

Validation de la formation

Certificat de réalisation

Certification VTest Business English - 4 Skills en ligne (être équipé d'un ordinateur muni d'un micro, HP et caméra)

Type de formation

Distanciel

Formation éligible au CPF (disposer au minimum du niveau A2)

Points forts de la formation

Formation individualisée

Passage de la certification VTest inclus

Accès à un test de découverte VTest préalable

La certification VTest Business English - 4 Skills

Evaluation des compétences professionnelles en anglais selon l’échelle du Cadre Européen commun de Référence pour les Langues (CECRL), du niveau A2 au niveau C2

Destinée aux personnes désireuses de certifier leurs compétences en anglais dans un contexte professionnel, pour les compétences de compréhension et d’expression, à l’oral ou à l’écrit

Reconnaissance de la certification Vtest en France et à l’international